“A Dental Igualada treballem a diari per arribar a ser la millor clínica dental de l’Anoia".

Què és Dental Igualada?

Bona pregunta! Evidentment, una clínica dental. Però no qualsevol clínica dental, sinó la nostra, la que ens estimem i que, des de la humilitat i el treball diaris, aspira a ser la de tots. Volem guanyar-nos el respecte de la gent i  merèixer algun dia ser estimats i considerats com el referent a Igualada i l’Anoia.

Un somni molt ambiciós, no?

Sota un punt de vista humà, per a tots nosaltres és un projecte pel qual val la pena lluitar, on hem dipositat moltes esperances i il·lusions. La nostra filosofia no es basa en el creixement pel creixement, sinó en el desenvolupament i la millora contínua a través de les persones per tal d’arribar a assolir un model assistencial excel·lent. Ambiciós? Potser, però basat en la senzillesa i l’esforç, no tenim un altre camí. Només si som crítics amb nosaltres mateixos i ens proposem una fita elevada aconseguirem l’estímul necessari per tal de generar el corrent de millores que ens permetrà atansar-nos a allò que somiem. El més estimulant, però, és el camí a recórrer.

Com descriuries l’equip humà?

Doncs gent molt maca, que contagia alegria i sensacions positives. Sovint els observo en contacte amb els pacients i sento les seves converses, i m’agraden molt perquè són professionals i alhora es fan estimar. És un equip experimentat alhora que fresc, dinàmic i d’esperit jove. És una suma de caliu personal, talent i voluntat, responsabilitat i caràcter emprenedor. Tenen un gran futur per davant.

Per què obrir una clínica a Igualada? Quins vincles hi teniu?

De totes les localitats que vàrem estar barallant, al final va destacar l’opció d’Igualada. Ens va enamorar la personalitat i tarannà que té com a ciutat, doncs té vida cultural, manté les essències, la gent es cuida, fa esport,...  També va pesar, i molt, l’excel·lent ubicació i edifici on estem localitzats, una autèntica meravella.

D’altra banda nosaltres no som una empresa radicada a centenars de quilòmetres. Nosaltres som d’aquí, i aquesta és una de les pedres angulars de la nostra filosofia. Els llocs de treball els generem aquí, a l’Anoia, d’on són la major part dels nostres treballadors. Alguns no ho són, òbviament, però per una qüestió d’especialitat. Com a empresa, també ens agrada participar en els esdeveniments esportius, culturals i socials de la ciutat. Actualment estem en procés de patrocinar equips infantils de clubs esportius de la ciutat.

Quin tipus de tractaments oferiu?

En realitat, qualsevol tractament bucodental, doncs disposem de tecnologies i d’especialistes capacitats per atendre tota mena de necessitats. Conservació, odontopediatria, estètica, cirurgia, implantologia... Tractem tant adults com infants, i fins i tot comptem en el nostre equip amb especialistes en l’atenció a persones amb discapacitats, gent que mereix un tracte i uns processos odontològics molt particulars.

I què ofereix Dental Igualada que us faci diferents?

En els darrers anys el món de l’odontologia ha experimentat un gran boom. S’està generant una bombolla i si mai aquesta bombolla esclata, els pacients només respectaran aquelles clíniques que estiguin fent les coses ben fetes. Nosaltres som una clínica moderna que practica una odontologia honesta, com la de tota la vida. No som una franquícia, i defugim dels enfocaments mercantilistes imperants.

Per suposat, el nostre model assistencial es fonamenta en tractaments avançats en totes les línies odontològiques.  Però també en un flux d’atenció pensat perquè l’experiència del pacient al dentista sigui agradable, discreta i menys traumàtica en tots els sentits. Com a equip, a més, gaudim amb la relació i la proximitat als nostres pacients, doncs creiem que el caliu que donava el dentista de tota la vida mai s’hauria de deixar perdre.

Però últimament, el sector està en boca de tothom...

I mai millor dit! Cert. I les conseqüències són el creixement de la desconfiança al carrer i que paguen justos per pecadors. La gent comença a ser conscient que darrera de les grans ofertes no hi havia exactament el que es prometia. El low cost en odontologia no existeix. Les ofertes agressives van en detriment de la qualitat dels materials, la durabilitat dels tractaments i les condicions laborals de la plantilla. A la professió, tots coneixem els costos i sabem que les economies d’escala no poden explicar segons quins preus. Entre els odontòlegs clàssics i entre qui apostem per una praxis honesta, creix el to de la crítica en relació a les pràctiques basades en enfocaments comercials i de màrqueting molt agressius. Al final, el pacient mitjà comença a buscar l’odontologia clàssica, la de tota la vida.

Com ha evolucionat el sector odontològic en els darrers anys?

Analitzant-ho fredament, diversos fenòmens han operat alhora, raó per la qual avui es dibuixa el sector tal i com el coneixem avui dia. D’una banda, en els darrers anys s’han perfeccionat nous tractaments que abans o no existien o ni ens els plantejàvem, com els implants o els tractaments d’estètica, generant demanda. Tractaments que, per cert, la Seguretat Social prefereix que es mantinguin al sector privat... Resulta, també, que al país sembla ser que s’estan llicenciant més odontòlegs dels recomanats per organismes com la OMS, contribuint a una baixada general de preus, reforçant la demanda. Com tots podem constatar, tot això ha estimulat el creixement i el dinamisme del sector, apareixent noves clíniques. Fins i tot les asseguradores s’hi han afegit! La pressió és cada cop més forta perquè hi ha més oferta.

Avui dia, aquelles persones que han tingut la sort de suportar bé la crisi troben a l’odontologia un món de possibilitats a preus raonables, tant a nivell estètic com de recuperació de peces. El gran beneficiat, definitivament, és el pacient.

L'equip de Dental Igualada