El servei d'atenció social i seguiment de Càritas Arxiprestal va atendre l'any passat  444 casos. Es tracta d'un 6,5% menys dels que atenia el 2013, quan eren 475. Del total de casos, un 23% eren nous. Les xifres del 2014 són segons l'entitat les de 444 "persones o famílies diferents que han estat acollides, orientades o recolzades des del servei d'atenció social". Destaquen que "de les 104 persones ateses per primeres vegada a Càritas durant aquest any, el 30% són nascudes a l'Estat Espanyol. Això és una dada rellevant, que trenca la tendència dels darrers anys". Els números de l'acollida són molt superiors: 2.403 persones de diferents localitats de la Conca van acudir a aquesta primera presa de contacte amb Càritas, que seguidament deriva o no els casos i els integra en el servei d'atenció social.

Segons fonts Càritas, "la situació social, en els anys transcorreguts des de l'inici de la crisi, ha empitjorat per a tothom, tant per a homes com per a dones, però comparativament, ha impactat més en la població masculina". Aquest augment està relacionat amb una crisi econòmica que ha impactat amb més força en sectors masculinitzats. Des de fa uns anys això també "ho revelen les xifres de persones que atenem, on la xifra d'homes que acudeixen als nostres serveis supera la de les dones, fet que no succeïa anys enrere on eren les dones les principals usuàries dels nostres serveis". El treball realitzat amb persones i famílies s'ha recolzat en un treball de seguiment que ha representat un total de 1528 entrevistes d’acompanyament, i en un total de 685 ajudes econòmiques lliurades.

L'entitat ha començat també una línia d'actuacions per contribuir a la inserció laboral. Un 95% dels casos que s'atenen vénen de persones o unitats familiars en atur. Expliquen que des de Càritas "un dels nostres objectius ha estat oferir acompanyament, formació i orientació sociolaboral per tal de garantir el manteniment econòmic de les persones de forma autònoma. Durant el 2014, fins a 179 persones han passat pels nostres projectes formatius: cursos de llengua, cursos d'informàtica o mòduls ocupacionals".

Ajudes en espècie

Càritas intervé en molts altres àmbits de l'atenció en col·laboració amb l'administració o altres entitats. En el cas del servei d'ajuda en espècie s'inclouen totes les ajudes d'alimentació i roba i calçat que es fan des de Càritas. El 2014, s'han lliurat 174 vals de roba per anar a recollir, roba i/o calçat a la Botiga "de mà en mà" de Càritas. També s'inclouen en aquests ajuts, roba per a la llar (llençols i mantes), que es lliuren directament a Càritas sense passar per la botiga. Pel que fa a alimentació s'han derivat durant aquest any  252 persones/famílies al Banc de Queviures de la ciutat d'Igualada (amb un total de 869 entregues d'aliments) i des de Càritas s'han lliurat també aliments directament a 60 persones (que han representat un total de 112 entregues). Càritas ha rebut a través de l'Ajuntament d'Igualada, la quantitat de 44.086,95 euros per gestionar totes les compres de productes pel Banc de Queviures Municipal, dels quals també  es beneficien les persones i famílies derivades des del servei d'atenció social de Càritas.