La Unitat Mòbil d'Informació al Condumidor s'atura a Vilanova

Aquest divendres 18 d’agost atendrà les consultes dels vilanovins

societat

Dijous, 17 agost 2017. 03:00. Redacció AnoiaDiari.

D'un cop d'ull

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona no fan vacances. Durant el mes d'agost, continuen visitant, els municipis on no hi ha un servei municipal de consum fix. Una d'aquestes unitats visitarà Vilanova del Camí aquest divendres 18 d’agost, a la plaça del Mercat, de dos quarts d’11 a dos quarts de 12 del migdia, per atendre les consultes i reclamacions dels vilanovins.

A través de les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor tots els ciutadans poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persona consumidora i presentar a les seves consultes i reclamacions gratuïtament

Les UMIC formen part del programa de l'Oficina Provincial d'Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dóna resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.

El servei de l'OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.

A més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d'aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.