Una aplicació permetrà als ciutadans d'Òdena notificar les incidències urbanes i mediambientals

Per poder utilitzar el servei, només caldrà baixar-se l'aplicació, disponible per a dispositius Android i IOS, i seguir els senzills passos que es proposen. Indicar el lloc on ha tingut lloc la incidència, indicar la tipologia d'incidència, fer un breu comentari sobre el que s'ha trobat i adjuntar una fotografia. La notificació la rebran els responsables municipals o bé les empreses de serveis que se n'encarreguen del manteniment de l'enllumenat (grup Solé) o de la recollida d'escombraries (Fomento de Construcciones y Contratas) i aquests se n'encarregaran de respondre directament a l'usuari sobre l'estat de les gestions que s'estan portant a terme en relació a aquell tema. Unes informacions que l'usuari rebrà directament al seu telèfon.

Per a fer ús d'aquesta aplicació, no cal registrar-se, i l'idioma de l'aplicació serà el mateix que el que estigui configurat el telèfon mòbil.

Les notificacions d'incidència també es podran fer a través de la pàgina web www.liniaverdaodena.cat. El procediment és molot semblant al de l'aplicació per a mòbils, però en aquest cas, el sistema requereix una inscripció prèvia, per tal de poder enviar un correu electrònic de resposta a l'usuari.

A banda de la notificació d'incidències, els dos canals oberts, telèfon i web, permetran fer consultes relacionades sobre medi ambient, i el web permetrà també consultar informació relacionada amb normativa relacionada amb aquest àmbit (ja sigui ordenances municipals, informació sobre recollida d'escombraries, normativa europea, estatal o catalana).

El servei té com a objectiu 'gestionar de manera ràpida i eficaç totes les notificacions d'incidències que fins ara arribaven per diferents canals, i donar-hi resposta de la manera més ràpida possible', ha explicat l'alcalde del Municipi, Pep Solé. 'Això no ha de generar més incidències, sinó centralitzar i ser més efectius amb les que es detecten'. Segons Solé: 'el sistema facilitarà la gestió d'aquest tema per part de l'Ajuntament i millorarà la coordinació amb els proveïdors de serveis'.

El servei ha estat desenvolupat per l'empresa madrilenya Ambientum, i també el fan servir 6 municipis més de Catalunya, sent Òdena el primer de la comarca en implantar-lo. L'alcalde d'Òdena ha explicat que el servei té un cost zero per Òdena, ja que el paga totalment l'empresa Fomento de Construcciones i Contratas, dins dels acords que té amb el municipi.