TIC Anoia celebra el XVIIè Cafè Digital

'Definir el model de negoci i donar confiança al client són dos aspectes claus a l’hora de crear i gestionar una botiga online'. Aquesta és la opinió de l’anoienc Jordi Tomàs, responsable de Luz84.com i protagonista, el passat dimarts 6 de febrer, del XVIIè Cafè Digital de la comissió TIC de la UEA, TICAnoia.

Tomàs és el responsable de Luz84.com, un portal que ven llums i làmpades exclusivament per Internet i que té la seva seu a Igualada. Una vintena de persones –la gran majoria d’ells emprenedors- van escoltar les explicacions de Tomàs, que va enumerar els passos i els aspectes que s’han de seguir a l’hora de crear un espai de venda a Internet. Entre d’altres, Tomàs va destacar la importància de definir el model de negoci, ja que d’aquesta manera es pot decidir quin producte es vendrà, qui han de ser els clients potencials i quines necessitats tindrà l’empresa (de logística,

comunicació, etc..).

Una altra de les claus a tenir en compte és generar confiança en el consumidor. Aquesta confiança es pot aconseguir amb diferents accions: deixant que una entitat certificadora així ho reconegui, informant sobre les dades de l’empresa, mantenint un contacte directe amb el client (ja sigui per telèfon, correu o xat) i tenint clares les polítiques de devolució: 'Aquestes bones pràctiques fan aconseguir més client i deixar-los més satisfets', va explicar.

Tomàs va acabar la xerrada explicant que 'cal recollir dades, analitzar-les i, després, prendre decisions. Constantment ens hem de replantejar el nostre propi model i així ho fem nosaltres mateixos'.

Jaume Catarineu pren el relleu de Ramon Costa

En l’acte hi van assistir una vintena de persones, entre aquestes Ramon Costa, fins ara president de la comissió TICAnoia, i Jaume Catarineu, qui pren el seu relleu al capdavant d’aquesta comissió.

TICAnoia és una comissió de la Unió Empresarial de l’Anoia i promou i incentiva la promoció i difusió de les tecnologies de la informació i el coneixement a la comarca. Un d’aquests exemples són els Cafès Digital que es fan de forma periòdica, a més d’altres actes d’interès,

com xerrades, dinars networkings, els tallers 7x7 i d’altres activitats.